📊 #store_고객문의 주간 리포트
조회 기간
2026-04-21 ~ 2026-05-21 ·
생성 시각
2026-05-21 10:31 KST
총 문의
55
건
✅ 완료
43
건
👀 확인중
12
건
🚨 긴급 (5일+)
3
건
🚨 긴급 건 (3건) — 5일 이상 미해결
👀 김성기
(에이피몰)
쇼바 브라켓 휨으로 장착 불가
📦 기타
🔍 운송 중 파손
🧑💼 최재혁
10일 경과
👀 김일영
(에이피몰)
BMW F30 로어암 네이버 반품 회수 지연
📦 엔진·구동
🔍 회수 지연
🧑💼 최재혁
9일 경과
👀 고현석
(넘버플레이트)
넘버플레이트 엔진오일 세트 정비예약 운영 약점
📦 엔진오일/오일류
🔍 정비소 현장 이슈
🧑💼 권양훈
7일 경과
🔍 원인 분류 TOP 5
📦 상품 분류 TOP 5
🏢 사업별 분포
👀 확인중 전체 (12건)
김성기
(에이피몰)
📦 기타 · 🔍 운송 중 파손 · 🧑💼 최재혁
10일
김일영
(에이피몰)
📦 엔진·구동 · 🔍 회수 지연 · 🧑💼 최재혁
9일
고현석
(넘버플레이트)
📦 엔진오일/오일류 · 🔍 정비소 현장 이슈 · 🧑💼 권양훈
7일
조기종
(넘버플레이트)
📦 엔진오일/오일류 · 🔍 재고·시스템 오류 · 🧑💼 권양훈
4일
권혁민
(넘버플레이트)
📦 기타 · 🔍 재고·시스템 오류 · 🧑💼 권양훈
4일
유충호
(넘버플레이트)
📦 엔진오일/오일류 · 🔍 매칭 오류 · 🧑💼 권양훈
3일
성동수
(에이피몰)
📦 엔진오일/오일류 · 🔍 매칭 오류 · 🧑💼 최재혁
3일
김정윤
(에이피몰)
📦 전장·배터리 · 🔍 기타 · 🧑💼 최재혁
3일
최정규
(에이피몰)
📦 엔진·구동 · 🔍 제품 불량 · 🧑💼 최재혁
2일
여윤호
(에이피몰)
📦 브레이크 부품 · 🔍 기타 · 🧑💼 최재혁
1일
안영철
(에이피몰)
📦 기타 · 🔍 기타 · 🧑💼 최재혁
1일
정아라
(에이피몰)
📦 브레이크 부품 · 🔍 기타 · 🧑💼 최재혁
0일