📊 #store_고객문의 주간 리포트
조회 기간
2026-04-15 ~ 2026-05-15 ·
생성 시각
2026-05-15 09:00 KST
총 문의
52
건
✅ 완료
42
건
👀 확인중
10
건
🚨 긴급 (5일+)
3
건
🚨 긴급 건 (3건) — 5일 이상 미해결
👀 김대근
(에이피몰)
코나 평화코일을 순정코일로 교환 원함
📦 엔진오일/오일류
🔍 고객 변심·오해
🧑💼 최재혁
29일 경과
👀 김영석
(에이피몰)
조수석 주문인데 운전석 매칭 출고
📦 전장·배터리
🔍 매칭 오류
🧑💼 최재혁
20일 경과
👀 유재명
(에이피몰)
벤츠 패드 미사용 반품
📦 브레이크 부품
🔍 고객 변심·오해
🧑💼 최재혁
16일 경과
🔍 원인 분류 TOP 5
📦 상품 분류 TOP 5
🏢 사업별 분포
👀 확인중 전체 (10건)
김대근
(에이피몰)
📦 엔진오일/오일류 · 🔍 고객 변심·오해 · 🧑💼 최재혁
29일
김영석
(에이피몰)
📦 전장·배터리 · 🔍 매칭 오류 · 🧑💼 최재혁
20일
유재명
(에이피몰)
📦 브레이크 부품 · 🔍 고객 변심·오해 · 🧑💼 최재혁
16일
이성한
(에이피몰)
📦 브레이크 부품 · 🔍 고객 변심·오해 · 🧑💼 최재혁
2일
이상민
(에이피몰)
📦 기타 · 🔍 포장 오류 · 🧑💼 최재혁
2일
우정
(에이피몰)
📦 기타 · 🔍 회수 지연 · 🧑💼 최재혁
2일
김일영
(에이피몰)
📦 기타 · 🔍 회수 지연 · 🧑💼 최재혁
2일
고현석
(넘버플레이트)
📦 엔진오일/오일류 · 🔍 정비소 현장 이슈 · 🧑💼 최재혁
1일
송명선
(에이피몰)
📦 엔진오일/오일류 · 🔍 매칭 오류 · 🧑💼 권양훈
1일
이재욱
(에이피몰)
📦 브레이크 디스크 · 🔍 매칭 오류 · 🧑💼 최재혁
0일