| 작성일 | 경과 | 주문자 | 담당자 | 사업 | 상품 | 원인 | 문의 | 상태 | thread 확인 |
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| 2026-05-13 | 29일 | 고현석 | 최재혁 | 넘버플레이트 | 엔진오일세트 | 기타 | 날짜: 2026-05-13 (오늘) | 👀 확인중 | 5/20 예약 재변경 — 예약일 경과, 종결 추정 |
| 2026-05-16 | 26일 | 권혁민 | 권양훈 | 넘버플레이트 | 하체 부품 | 재고/시스템 오류 | 오전 10:17 오토오아시스 로타리점 사장님 통화 내용입니다. | 👀 확인중 | 알림톡 정상발송 확인·예약일 경과 — 종결 추정 |
| 2026-05-18 | 24일 | 유충호 | 권양훈 | 넘버플레이트 | 엔진오일세트 | 매칭 오류 | 에어컨필터 품번이 맞지않아서 정비못하고 엔진오일세트만 교체함 | 👀 확인중 | 05/19 회수접수완료 — 회수확인·재고조정 잔여 |
| 2026-05-26 | 16일 | 윤태영 | 최재혁 | 에이피몰 | 하체 부품 | 제품 불량 | 부트 찢어짐으로 교체 하였고 | 👀 확인중 | 05/30 회수접수, 06/09 교환 출고 예정 (thread) |
| 2026-05-29 | 13일 | 김근모 | 권양훈 | 넘버플레이트 | 브레이크 | 제품 불량 | 늦은시간에 죄송합니다 한달전쯤인가 | 👀 확인중 | 재작업 출고 완료 — 미사용 패드 2개·디스크 4장 회수 대기 |
| 2026-06-01 | 11일 | 정기준 | 주은철 | 에이피몰 | 엔진 부품 | 매칭 오류 | 워터펌프 벨트가 누락된거 같습니다. | 🚨 긴급 | 은철 확인 후 11일 — 5,000원 입금처리 완료 여부 확인 필요 |
| 2026-06-01 | 11일 | 전훈기 | 권양훈 | 에이피몰 | 엔진오일세트 | A/S | 오일필터 불량의심 | 🚨 긴급 | thread 무응답 11일 — 고객 재연락 대기 건, 후속 확인 필요 |
| 2026-05-31 | 11일 | 김영수 | 최재혁 | 에이피몰 | 로어암(하체) | 회수 지연 | 고객 문의내용 공유드립니다. | 👀 확인중 | 06/02 회수접수완료, 문앞 회수 재안내 (thread) |
| 2026-06-02 | 9일 | 김용건 | 최재혁 | 에이피몰 | 하체 부품 | 매칭 오류 | 운전석 활대링크 두개가옴 | 👀 확인중 | 06/04 회수접수완료 (thread) |
| 2026-06-02 | 9일 | 최연욱 | 최재혁 | 에이피몰 | 콘덴서 | 단순반품 | 네이버 반품요청 건입니다. | 👀 확인중 | 06/04 회수접수완료 (thread) |
| 2026-06-06 | 6일 | 서승필 | 최재혁 | 에이피몰 | 로어암(하체) | 포장 불량 | 로어암 한쪽이 L43으로 출고되었습니다. | 👀 확인중 | 06/09 회수접수완료 (thread) |
| 2026-06-05 | 6일 | 최연욱 | 최재혁 | 에이피몰 | 콘덴서 | 단순반품 | 단순반품 요청건입니다. | 👀 확인중 | 06/08 회수접수완료 (thread) |
| 2026-06-05 | 6일 | 김광중 | 최재혁 | 에이피몰 | 브레이크 디스크 | 원인파악중 | 출고한 브레이크 디스크의 규격이 작아 작업이 불가하다고 합니다. | 👀 확인중 | 회수 확인 완료·인터파츠 반품 진행 중 (thread) |
| 2026-06-08 | 4일 | 박경태 | 권양훈 | 에이피몰 | 엔진오일세트 | 매칭 오류 | 엔진오일 5리터 세트상품인데 4리터만 출고되었습니다. | 👀 확인중 | |
| 2026-06-09 | 3일 | 곽재관 | 권양훈 | 에이피몰 | 하체 부품 | 제품 불량 | 작업한지 2주 지났는데 하체에서 소음이남 | 👀 확인중 | |
| 2026-06-08 | 3일 | 김수남 (성기) | 권양훈 | 에이피몰 | 엔진오일세트 | 확인필요 | 차량이 트랙스 크로스오버 레드라인? 이라고 합니다. | 👀 확인중 | |
| 2026-06-08 | 3일 | 김훈 | 권양훈 | 에이피몰 | 에어컨콤프 | 불량의심 | 누유, 고착은 없는데 풀리가 잘 안붙는다고 합니다. | 👀 확인중 | |
| 2026-06-08 | 3일 | 권언정 | 권양훈 | 에이피몰 | 엔진오일세트 | 주문실수 | 주문 실수로 필터류는 안맞아 미사용 반품 요청입니다. | 👀 확인중 | |
| 2026-06-10 | 2일 | 윤성욱 | 권양훈 | 에이피몰 | 엔진오일세트 | 원인파악요청 | 이중출고 | 👀 확인중 | |
| 2026-06-09 | 2일 | 김대관 | 김승민 | 에이피몰 | 콘덴서 | 제품 불량 의심 | 장착 전 상태 불량 | 👀 확인중 | |
| 2026-06-11 | 1일 | 김명환 | 권양훈 | 넘버플레이트 | 쇼바 | 매칭 오류 | 어플 주문 건입니다. | 👀 확인중 | |
| 2026-06-10 | 1일 | 서홍석 | 김승민 | 에이피몰 | 엔진오일세트 | 매칭 오류 | 고객문의때 에쓰오일로 출고 약속드린 건인데 지크X7으로 출고되어 교환 진행합니다. | 👀 확인중 | |
| 2026-06-11 | 0일 | 김신요 | 김승민 | 에이피몰 | 브레이크 디스크 | 원인파악불가 | 주문 건 중 브레이크 디스크 뒤쪽이 1cm 규격이 안맞아 작업이 불가하다고 연락 왔습니다. | 👀 확인중 | |
| 2026-06-11 | 0일 | 배용호 | 김승민 | 에이피몰 | 쇼바 | 제품불만족 | 쇼바 상태에 대해 강한 불만을 얘기하셨습니다. | 👀 확인중 | |